Audit UX/UI & Ottimizzazione Conversione
Audit UX/UI & Ottimizzazione Conversione
Il tuo sito o app serve a fare affari, giusto? Spesso però non funziona come dovrebbe per chi lo usa. Noi di Freighbour guardiamo proprio lì: come i tuoi clienti si muovono nel tuo prodotto digitale. Troviamo gli intoppi che li fanno scappare. Niente chiacchiere, solo fatti.
Come funziona l'Audit UX/UI con Freighbour
Iniziamo analizzando il tuo prodotto digitale: sito e-commerce, applicazione, portale. Guardiamo con gli occhi dei tuoi utenti. Il nostro team di 4 persone usa strumenti come Hotjar e Google Analytics per capire dove i clienti si bloccano o abbandonano il carrello. Mettiamo alla prova ogni passaggio, dalla prima visita al checkout, per esempio. Ci concentriamo su flussi di acquisto, moduli di contatto, e la chiarezza delle informazioni.
Dopo l'analisi, raccogliamo tutti i dati. Cerchiamo pattern, non solo errori singoli. Magari 37 utenti su 83 abbandonano una pagina specifica dopo 15 secondi. Questo ci dice che c'è un problema grosso. Stiliamo una lista di problemi, grandi e piccoli, che frenano le conversioni e rendono l'esperienza meno semplice.
Perché il tuo business ha bisogno di questo servizio
Molti imprenditori di Genova e dintorni hanno un bel sito, ma non capiscono perché non genera abbastanza richieste o vendite. Il problema è quasi sempre lo stesso: l'utente non trova facile quello che cerca. Un'interfaccia confusa o un percorso utente complicato può farti perdere clienti, anche quelli già interessati. Abbiamo visto aziende perdere circa €2.100 al mese per un modulo di contatto troppo lungo e poco chiaro. Il tuo mercato è il nostro focus.
Non si tratta solo di estetica. Si tratta di soldi veri e di clienti che si sentono capiti. Un buon Audit UX/UI rende il tuo prodotto digitale più utile e intuitivo. Questo si traduce in meno carrelli abbandonati, più contatti, e un passaparola migliore per la tua attività. Semplifichiamo il complesso.
Cosa ti diamo alla fine
Alla fine del nostro lavoro, riceverai un report dettagliato, di solito di 14-18 pagine. Non è solo un elenco di problemi. È una guida pratica con almeno 3-5 azioni concrete che puoi implementare subito. Ogni azione è spiegata bene e ha una priorità. Per dire, abbiamo aiutato un negozio di articoli per la casa a Genova a ridurre il tasso di abbandono carrello del 23% in sole 5 settimane, agendo su tre punti chiave che avevamo individuato. (A proposito, i miglioramenti non si vedono mai da soli!)
Il nostro obiettivo è darti gli strumenti per migliorare, non solo i problemi da risolvere. Se hai bisogno, possiamo anche seguirti nell'implementazione iniziale. Vogliamo che i numeri parlino chiaro anche dopo il nostro intervento. Per domande specifiche, la mail analytics@freighbour.com è sempre attiva.
Pronto a vedere cosa possiamo fare per il tuo sito?