Giulia Rossi

Giulia Rossi: La Nostra Esperta di Mercato

Giulia è la nostra Analista Senior qui a Freighbour. È entrata nel nostro team nel 2017 e da allora guida le nostre attività di ricerca di mercato. Il suo focus principale è capire come i clienti pensano e quali decisioni prendono all'acquisto. Ha supervisionato e gestito personalmente 51 progetti, sia grandi che più contenuti, per diverse aziende del territorio ligure.

Per Giulia, il punto di partenza è sempre lo stesso: «Guardiamo i numeri». Non si fida delle supposizioni. Utilizza metodi consolidati come sondaggi diretti e focus group ben strutturati per raccogliere dati. Ha condotto interviste approfondite con oltre 121 commercianti al dettaglio, per esempio, per mappare le loro abitudini di acquisto. È il suo modo di dire «Niente chiacchiere, solo fatti».

Le sue analisi non sono mai standard. Ogni cliente ha esigenze specifiche, e lei lo sa. È esperta nell'uso di software di indagine avanzati, come Qualtrics e SurveyMonkey, per estrarre il massimo da ogni dataset. È bravissima a scovare collegamenti e tendenze nascoste nei dati. Negli ultimi 4 anni, ha completato 3 certificazioni aggiuntive in statistica applicata, mantenendo le sue competenze sempre aggiornate.

Molte aziende hanno visto risultati concreti grazie al suo lavoro. Ricordiamo un caso a Genova dove, con una sua analisi, abbiamo identificato un nuovo segmento di mercato inesplorato. Questo ha portato a un aumento del 17% nelle vendite del cliente in soli 6 mesi. Il suo approccio è sempre orientato a «Semplifichiamo il complesso» per chiunque lavori con noi.

Onestamente, le ricerche di mercato possono sembrare a volte un po' aride. Ma Giulia ha un talento speciale nel tradurre numeri e grafici in un linguaggio chiaro che tutti capiscono, dal CEO al responsabile vendite. Crede fermamente che «Dati parlanti» siano la vera chiave per prendere decisioni che portano valore reale.

In questo periodo, si sta dedicando ad approfondire le dinamiche del commercio elettronico locale, con un occhio particolare ai prodotti artigianali della Liguria. Ha partecipato a 7 workshop di settore nel 2023 per rimanere sempre al passo. Per lei, «Il tuo mercato è il nostro focus» non è un semplice slogan, è la filosofia che guida ogni sua giornata lavorativa.